klachten over het onderwijs ?

Heel veel ouders denken dat de onderwijsinspectie de plek is waar je een klacht kan indienen over de school. Ook Ik hoor vaak zeggen: “Als ik een klacht heb, bel ik de inspectie”. Dit is echter niet juist. Dit kon vroeger wel maar sinds 1998 behandelt de inspectie geen klachten meer van ouders. Ouders worden nu doorverwezen naar de klachtencommissie.

Klacht wel melden

Toch is het verstandig de inspectie te melden dat u een klacht heeft over uw school. Hoe meer ouders melding maken over hetzelfde probleem hoe groter de kans is dat de inspectie bij het eerst volgende bezoek aan de school hier naar zal kijken.

U wordt dus niet als individuele ouders geholpen. U zult ook waarschijnlijk niet te horen krijgen wat er met uw melding wordt gedaan.

De inspectie is onpartijdig en zal dus nooit uw kant of die van de school kiezen. Uw melding wordt genoteerd en daarmee is bijna altijd op dat moment is de kous af.
Als u belt krijgt u zelden tot nooit de inspecteur zelf aan de telefoon. U wordt te woord gestaan door de vaste medewerker van de inspecteur.

meer info: http://www.onderwijsklachten.nl